Le Kliké-Trapé à la Médiathèque François Mitterrand
La Médiathèque François Mitterrand a mis en place un service de retrait de document, dans le respect des mesures barrières de lutte contre le covid-19.
Kliké-Trapé à François Mitterrand
Le Kliké-Trapé : Etape 1
Créer votre liste
Créez une simple liste des livres, cd ou dvd souhaités : numéro de codes-barres (titre conseillé).
Le document doit être indiqué comme disponible à la Médiathèque François Mitterrand : il doit être précédé d'un coche de couleur verte.
Le Kliké-Trapé : Etape 2
Transmettre votre liste
Pour transmettre votre liste, il suffit de nous la transmettre via le formulaire de Kliké-Trapé de votre "Médiathèque François Mitterrand" dans la liste déroulante.
Il n'est pas possible de livrer un document d'une autre bibliothèque.
Le Kliké-Trapé : Etape 3
Récupérer vos documents
Vous recevrez un message de confirmation de la réception de votre demande.
Votre liste sera préparée dans un délai de 3 jours maximum.
Un e-mail vous expliquera comment récupérer vos documents.
Kliké-Trapé : comment ça marche ?
Le Kliké-Trapé : Conseils
Je ne sais pas que choisir : avez-vous une liste par genres ou nouveautés ?
Sur la page d'accueil, la rubrique "nouveautés" permet de chercher les documents récemment enregistrés dans notre catalogue. Cette rubrique contient des nouveautés éditées dans l'année mais aussi des documents moins récents à présent disponibles dans nos collections, par exemple des suggestions d'achat ou du réassort de documents abîmés.
Puis-je réserver un document qui n'est pas disponible ?
L'icone représentant un cercle rouge barré signifie que le document n'est pas disponible. Vous pouvez le réserver à deux conditions : si votre abonnement le permet et si une date de retour prévue est indiquée. Cepedant nous ne pouvons garantir à quelle date l'abonné.e nous rendra ce document. De plus, tous les documents rendus font l'objet d'une mise en quarantaine. Pour savoir comment faire pour réserver un document : cliquez ici.
Le document est indiqué comme disponible ailleurs que dans ma bibliothèque : est-ce que je peux demander un Kliké-Trapé ?
Le coche vert indique si document est disponible dans votre bibliothèque de rattachement. Face au COVID-19, il n'y a plus de circulation de documents entre les bibliothèques. Il n'est pas possible de choisir un document d'un établissement pour le récupérer dans un autre.
Comment cela se passe pour récupérer les documents ?
La bibliothèque ou médiathèque vous précise à quelle moment vous pouvez récupérer les documents. Ils seront déjà enregistrés sur votre compte, ce qui vous permettra un passage rapide à la banque d'accueil.
Est-ce que je peux rendre des documents ?
Vous pouvez rendre vos documents dans les espaces concernés en banque de prêt/ retour ou bien en utilisant les automates. Les mesures de distanciation physique et de précautions sanitaires en vigueur sont appliquées.
Je n'ai pas été prévenu(e) que le Kliké-Trapé existait, pourquoi ?
Pour être sûr.e de recevoir nos informations importantes, pensez à modifier ou ajouter votre e-mail dans votre compte personnel. Votre consentement explicite est nécessaire conformément au règlement sur la protection des données personnelles. Pour savoir comment faire, cliquez sur ce lien.
Le Kliké-Trapé : aide
Besoin de conseil ou d'aide ?
Un ou une bibliothécaire pourra vous aider en conversant sur le chat de 14h00 à 16h30 le mardi, mercredi et samedi.
